DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles qui ne vous convient pas.
Le retour doit s’effectuer dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Les articles retournés doit être IMPÉRATIVEMENT :

  • Dans leur emballage d’origine
  • Munis de leur étiquette d’origine.

ATTENTION : les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client, ne seront pas remboursés. Tout produit retourné hors délai légal ou endommagé par le client, ne sera pas remboursé et l’ article sera disponible 15 jours dans nos locaux, passé ce délai il sera détruit et ne sera plus de votre propriété. Vous aurez la possibilité durant cette période de nous envoyer un règlement pour la réexpédition de votre colis, égal aux frais d’envoi (calculé au poids) + 5€ de frais de traitement et de stockage

Le Client devra envoyer son colis retour à ses frais avec le transporteur de son choix. Il appartient au client de fournir la preuve de son retour en cas de litige. Nous vous conseillons de retourner vos articles en recommandé, les frais et risques de retour restant à la charge du client.

Si les produits livrés ne sont pas ceux que le client a commandés, et que cette erreur incombe à nos services, les frais de retour seront à la charge de Dressing Belly Dance

Tout retour de commande doit s’effectuer impérativement à l’adresse suivante :

Dressing Belly Dance

58 rue de Lambersart
59350 SAINT ANDRE LEZ LILLE

France

MODALITÉ DE REMBOURSEMENT

A compter de la réception de votre retour dans nos locaux, il faut compter un délai de 15 jours ouvrés pour que celui-ci soit traité.

Règlement de votre commande :

  • par carte bancaire, nous re-créditerons votre compte directement.
  • par virement bancaire :
  • Vous habitez en France, DOM-TOM: vous serez remboursé par chèque bancaire envoyé à votre adresse de facturation.
  • Vous habitez en Belgique, Suisse, Luxembourg : vous serez remboursé sur votre compte bancaire, pour cela merci de nous envoyer un RIB avec votre bon de retour.
  • Par Paypal, vous serez remboursé sur votre compte Paypal.

 

Les retours d’un ou plusieurs articles faisant l’objet d’une offre promotionnelle ou de soldes, le montant remboursé sera celui sur la facture jointe au colis.